Retourbeleid

We hopen natuurlijk dat je helemaal blij bent met je aankoop. Maar is je item toch niet wat je ervan had verwacht?

Geen probleem! Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. 

 

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:
• Het product is onbeschadigd, ongewassen en ongedragen.
• Het product zit indien mogelijk in de originele verpakking met labels nog bevestigd.
• De retourzending is binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aangemeld. 

Hoe retourneer je?

1. Stuur een e-mail naar mayswomenslifestyle@gmail.com met je ordernummer, het artikel dat je wil retourneren, en de reden van retour (optioneel).
2. Je ontvangt van ons een bevestiging met het retouradres en verdere instructies.
3. Stuur het artikel goed verpakt en voldoende gefrankeerd terug.
4. Zodra we het item in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.

Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (verkeerd artikel, beschadigd bij ontvangst). 

Uitzonderingen op retourneren
• Sale items kunnen niet geretourneerd worden, tenzij anders vermeld.
• Accessoires, zoals sieraden of sokken, kunnen alleen geretourneerd worden als ze ongeopend en hygiënisch verpakt zijn. 

Vragen?

Heb je vragen over je retour of twijfel je of iets terug kan? Neem gerust contact met ons op via [e-mailadres] of stuur ons een DM op Instagram – we helpen je graag verder!